Si votre question n'est pas ici, appelez-moi. Répondre au téléphone ne coûte rien.
Oui. Les urgences ne choisissent pas leur horaire : une fuite un dimanche soir ou une panne de chauffage en pleine nuit sont des situations courantes. Vous appelez le 0470 19 62 20, et c'est moi qui réponds.
Non. Le devis est gratuit et vous est communiqué avant que je commence quoi que ce soit. Vous savez ce que vous payez avant, pas après.
Non, et c'est une différence importante avec la plupart des numéros d'urgence que vous trouverez en ligne. Il n'y a pas d'intermédiaire : la personne qui décroche est celle qui viendra chez vous.
C'est même la meilleure façon de procéder. Envoyez-la par WhatsApp au 0470 19 62 20 : je vois immédiatement de quoi il s'agit, je peux vous donner un premier avis et arriver avec le matériel adapté.
Wemmel et la périphérie, quatre communes du nord-ouest de Bruxelles (Jette, Ganshoren, Berchem-Sainte-Agathe, Koekelberg), et le Brabant wallon. La liste complète est sur la page « Où j'interviens ».
Fermez le robinet d'arrêt général — dans la cave, sous l'évier de cuisine, ou au compteur en appartement. Coupez l'électricité si l'eau s'approche de prises. Photographiez les dégâts pour votre assurance. Et appelez-moi : le conseil au téléphone ne coûte rien.
Non, surtout pas. Ces produits abîment les joints et le PVC sans régler la cause, et ils rendent l'intervention dangereuse pour moi. Si vous en avez déjà versé, prévenez-moi à mon arrivée.
Ja. Une partie de ma zone est néerlandophone et j'interviens dans les deux langues, selon ce qui vous met le plus à l'aise.
Un appel de deux minutes vaut souvent mieux qu'une heure de recherche.
